实体店如何吸引Z世代?AMP:做足网络功课

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发表于 2017-4-6 16:16:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
       澳洲安保资本(AMP Capital)5日发布的最新《2017年零售业建议》(2017 Recommended Retail Practice)报告指出,对于零售商来说,提供当下流行的时尚服装、网上订货选项及一个可以社交的平台,是吸引Z世代(指年龄在18岁至22岁之间的人)进入实体店消费的最好方式。

  《时代报》报道,报告指出,在去年报告中脱颖而出的男性购物者今年再次成为主力军,尤其是对潮人理发师及外貌修饰零售商品的需求还在延续,不过男性消费者的平均年龄有降低的趋势。

  报告显示,46%的“未来潜在的男性消费者”都表示,对未来的流行趋势更感兴趣,甚至高于女性消费者(36%)。数据还显示,56%的“未来潜在男性消费者”在与同伴一起购物时更有自信,高于“现有男性消费者”(29%)。

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  此外,报告还指出,上述流行购物趋势从购物中心的重新装修风格上也不难看出。现在的购物中心已朝着年轻消费者社交与购物结为一体的城镇中心方式发展。

  而对于新一代的购物者来说,购物体验也越来越重要。越来越多的化妆品零售商推出独特的个人定制购物体验,从而提高销售业绩。

  对此,AMP Capital购物中心业务主管柯克兰(Mark Kirkland)表示,“新的报告结果意义重大,显示出澳洲零售业未来前景依然光明,伴随着一系列的新机遇。我们的研究重点强调了购物中心打造提供有趣及社交经历店内体验的重要性,以及品牌与零售商提供网络销售后的可能性。”

  值得一提的是,无论是现有还是未来潜在消费者,近70%的消费者都表示,更倾向于选择能够回馈社会的品牌。

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